БРАК, ПЕРЕСОРТ что делать.

Правила по заявлению претензий.

Претензии принимаются только в случае брака и пересорта, 

в течении 14 дней, с момента получения посылки.

Заполните таблицу. ВАЖНО! Заполняйте все ячейки таблицы.
Приложите к письму (тема письма "Претензии") заполненую таблицу и фото товаров по которым у вас возникли претензии.

На фото должны быть четко видны:
1. Наша наклейка (должен быть хорошо различим артикул).
2. Брак или дефект.

В случае пересорта по размеру, фото бирки товара с размером. Пересортом по размеру считается если вы заказали один размер а вам пришла вещь на бирке которой указан другой размер.

В случае пересорта по цвету, на фото должна быть вещь целиком. Претензии по цвету принимаются только в случае кардинальной разницы в цвете (между заказаным и полученным), не соответствие по оттенку цвета пересортом не считается.