4 прорывных решения: как новые технологии помогают продавать квартиры

Изучаем цифровые сервисы, благодаря которым застройщики ускоряют продажи и повышают привлекательность своих жилых комплексов

Как продать объект недвижимости, которого физически не существует? Традиционный ответ на этот вопрос: визуализации, на которых «нарисованы» будущие дома и квартиры. Большинство девелоперов готовят для потенциальных клиентов набор двухмерных иллюстраций с изображением спроектированного ЖК. В таком случае покупателям остается только довериться визуализациям и надеяться на то, что живьем объект будет выглядеть также.

Тем временем развитие цифровых технологий изменило подход к презентации недвижимости. В 2024 году по жилым комплексам и территориям около них можно устраивать виртуальные прогулки с помощью инструментов визуальной демонстрации. В выигрыше оказались и застройщики, которым удалось оптимизировать расходы на презентационные инструменты, и потенциальные покупатели. Они получили возможность еще на стадии строительства сформировать полное представление о жилом квартале и окунуться в тот образ жизни, на который рассчитывают при покупке квартиры.

Разница заметна и в цене. Согласно подсчетам компании Virtual Land, стоимость физического архитектурного макета, который можно использовать только в одном офисе продаж, может колебаться от ₽1 млн до ₽7 млн. Для сравнения, траты на цифровой аналог в ценах 2024 года составляют порядка ₽1,3 млн— и это будет одна покупка, которую смогут использовать офисы продаж по всей стране. Чтобы построить реальный шоурум для одной планировки на объекте, нужно уже ₽3 млн.

rbc.group

Цифровые технологии также внесли в процесс приобретения жилья элементы геймификации. Трехмерные туры с возможностью осмотреть пространство, выбрать варианты интерьера и увидеть вид из окна все чаще напоминают видеоигру, из которой не хочется выходить. Редакция «РБК-Недвижимости» собрала четыре прорывные цифровые платформы для девелоперов со всего мира. Эти сервисы позволяют застройщикам повысить привлекательность объектов и оптимизировать работу офисов продаж.

Kuula (США)

Платформа для виртуальных туров позволяет создавать цифровые экскурсии на основе 3D-снимков с помощью обычных и панорамных фотографий, а также визуализаций. Одно из преимуществ— наличие бесплатного тарифа с элементарным набором ретуши и ограничением в 300 публикаций. Такое предложение наверняка оценят начинающие американские застройщики, не готовые сразу вкладываться в обширную маркетинговую кампанию.

Платная версия платформы открывает расширенные инструменты для редактирования, возможность накладывать аудио, улучшать качество изображения, ставить лого компании и создавать туры на разных языках— востребованный бонус для рынка США, где как никогда много переселенцев, говорящих на разных языках. Кроме того, такие тарифы позволяют конвертировать виртуальные экскурсии в форматы, совместимые с VR-очками.

У Kuula есть обучающие видео, объясняющие, как пользоваться сервисом и создавать туры. Кроме того, на сайте компании ежедневно публикуются сотни виртуальных экскурсий, созданных пользователями со всего мира, что можно использовать как источник идей для 3D-туров. Несколько лет назад российские застройщики начали интегрировать решения Kuula на свои сайты, но в 2022–2023 годах начали отказываться от этого из-за опасений, что виджеты американского разработчика могут перестать открываться с российских IP-адресов без VPN.

Digital Partners Global (Великобритания)

Платформа, предназначенная для создания интерактивных приложений, специализируется непосредственно на недвижимости. Компания предлагает услуги по созданию виртуальных туров различного масштаба— начиная с отдельного помещения и заканчивая целым кварталом, как реально существующим, так и находящимся на стадии проекта.

С помощью Digital Partners Global можно создать виртуальную карту, которая покажет, где конкретно расположен дом, его окружение и расстояние до ближайших объектов инфраструктуры. 3D-тур также позволяет провести панорамную экскурсию по всему жилому комплексу или району— находка для градостроителей и урбанистов, которым важно выстроить взаимосвязи между зданиями и кварталами.

Платформа также помогает создавать модель экстерьера здания с высоты птичьего полета. Благодаря возможности синхронизации с CRM застройщика клиент сможет в режиме реального времени выбрать этаж, ознакомиться с планировкой и узнать о наличии в продаже интересующей его квартиры. Здесьже потенциальный покупатель может оставить свои контакты для связи с отделом продаж.

3D-тур по помещениям, созданный на основе визуализаций или реальных фотографий, позволяет увидеть, как пространство выглядит с мебелью и без нее. Если проект предполагает различную отделку, это также можно визуализировать в виртуальном туре.

Smart Virtual Land 360 (Россия)

Цифровая платформа позволяет застройщику объединить весь визуальный контент своего проекта в бесшовном режиме единого окна. Smart Virtual Land 360 представляет собой российскую разработку, что служит преимуществом в эпоху санкций: здесь девелоперы могут быть уверены, что сервис не отключат для клиентов из России по распоряжению властей другой страны. В основе платформы— запатентованное программное обеспечение, внесенное в реестр российского ПО. Производство контента для создания цифровых презентаций, включая съемку с высоты и 3D-моделирование, разработчик берет на себя.

В Smart Virtual Land 360 потенциальные покупатели квартир могут в одном месте видеть будущий вид из окна, динамику строительства, поэтажный план и 3D-туры по квартирам, переключаясь между ними по своему желанию. Например, модуль «генплан» позволяет увидеть ЖК с разных точек, в разное время суток и даже в разное время года— для этого сервис совмещает в одной цифровой среде реальные сферические панорамы с визуализациями. А модуль «окружение» отображает наглядную карту с точками инфраструктуры и местами притяжения с указанием пешего времени в пути до этих точек. При желании покупатель может отправить ссылку на один из модулей члену семьи, чтобы осмотреть один и тотже ЖК с разных устройств.

«Клиенты хотят сначала увидеть и оценить, а только затем принять решение и купить. Поэтому важно создать красивую упаковку идеи будущего жилого комплекса,— говорит основатель и директор по развитию Virtual Land Никита Грузд.— У большинства покупателей квартир вопросы однотипны: всех интересует, как будет выглядеть их дом, как он впишется в инфраструктуру района, какие социальные объекты есть вокруг (где детсады, школы, поликлиники), какие есть планировки, какой будет вид из окна выбранной квартиры, насколько реальные темпы строительства соответствуют заявленным и так далее». Визуальная подача Smart Virtual Land 360 позволяет девелоперам предвосхитить эти вопросы и показать не просто квартиры, а образ жизни в ЖК.

Важно, что платформа умеет интегрировать цифровой макет с CRM-системой. Благодаря этому клиент может выбрать корпус и этаж, узнать о наличии интересующей его квартиры и оставить контакты для связи. Тутже можно посмотреть в веб-приложении, как будет выглядеть жилье с отделкой и мебелью. Что касается сотрудников офиса продаж, то с помощью Smart Virtual Land 360 они могут сохранять данные покупателя квартиры, фиксировать его критерии выбора, добавлять в избранное и сравнивать подходящие планировки.

По состоянию на весну 2024 года на платформе сделаны более 60 визуализаций жилых комплексов в разных городах России. Частью привлекательности сервиса оказалась его адаптивность: он одинаково функционирует как на компьютерах, так и на смартфонах, не перегружая процессор мобильных устройств.

Matterport (США)

В основе принципа работы Matterport— создание цифрового двойника, то есть точной копии реального объекта в цифровом виде. В отличие от большинства платформ для генерации трехмерных изображений, технология Matterport использует метод 3D-сканирования. При нем пространство сканируется специальной камерой с помощью лазерных датчиков с шагом в 1м. После съемки полученное изображение пропускается через программу, которая генерирует 3D-модель пространства. Эту модель загружают в облако, откуда она становится доступной для всех клиентов— возможно, за исключением россиян, поскольку облачные провайдеры ввели ограничения со своей стороны.

Застройщикам технология Matterport может быть интересна по двум направлениям. Первое— это непосредственно строительство и проектирование объектов недвижимости. Цифровой двойник позволяет отслеживать прогресс возведения здания, искать возможные ошибки, а также в удаленном режиме делать необходимые замеры. Платформа интегрируется с программами Autocad и Procore, а из модели можно создавать CAD- и BIM-файлы.

Второе направление— маркетинг, то есть создание 3D-туров по готовому жилью. Платформа позволяет редактировать пространство, убирая или добавляя предметы, а также создавать текстовые примечания и теги. Благодаря технологии цифрового двойника можно рассчитывать точное расстояние между предметами в объекте— например, если клиент хочет убедиться, что в этой части комнаты поместится нужный ему диван. Главный нюанс: дом должен быть физически построен, чтобы работникам Matterport было что сканировать.

Цифровой двойник хранится на облачном сервере, а 3D-туры можно посмотреть на всех популярных устройствах: в компьютере, телефоне, планшете и даже с помощью очков виртуальной реальности.

rbc.group