Когда включат отопление в жилых домах в Москве

Рассказываем, какая в квартире должна быть температура во время отопительного сезона, а также куда обратиться, если тепло так и не подали

Отопительный сезон 2024–2025 годов начнется в Москве, как только в столице похолодает и установится стабильная осенняя погода. Подача тепла в дома зависит от фактической температуры воздуха в столице, поэтому определенных сроков включения отопления пока не названо. Запуск котельных в Москве начинается по распоряжению городских властей, которое издается при похолодании. После этого тепло во все городские объекты подается в течение пяти дней.

В 2024 году к осенне-зимнему периоду, по словам заместителя мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петра Бирюкова, подготовлено более 74 тыс. зданий, в том числе более 34 тыс. многоквартирных домов и 8,5 тыс. объектов социальной инфраструктуры. Также проверено 18 тыс. км магистральных и разводящих сетей.

Рассказываем, когда в Москве обычно включают отопление, какая в помещении должна быть температура, а также куда обратиться, если тепло так и не подали.

rbc.group

Когда обычно включают

Отопление в Москве включают после того, как среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее понижение. При необходимости в больницах, поликлиниках, школах и других объектах социальной инфраструктуры отопление могут дать и раньше официального начала отопительного сезона.

Отключают отопление по томуже принципу— если средняя температура за сутки в течение пяти дней держится выше 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее повышение.

В Москве должно похолодать до 7 °С, чтобы подали тепло(Фото: Blazej Lyjak/shutterstock)

Сколько потребуется дней

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколько дней. Сначала батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях. Затем тепло подают в жилые многоэтажки, а уже после этого— на промышленные предприятия. Выключают отопление в обратном порядке— сначала на промышленных объектах, потом в жилых домах и в последнюю очередь в социальных учреждениях.

В квартирах отопление включают после школ и поликлиник(Фото: Lopolo/shutterstock)

Могутли отключить отопление в холод

В течение одного месяца отопление в квартире в общей сложности могут отключать не более чем на сутки. Один раз в месяц отключить отопление могут не более чем:

• на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С;
• на восемь часов, если температура в помещении от 10 °С до 12 °С;
• на четыре часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С.

За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, снижается на 0,15%.

Температура во время отопительного сезона

Во время отопительного сезона температура в квартире должна быть не менее 18 °С, а в угловых комнатах— не ниже 20 °С. В детском учреждении должно быть не меньше 22–24 °С, в офисе нормальная температура составляет от 21 °С до 23 °С, а на работе, которая требует физической нагрузки,— от 16 °С до 18 °С.

Измерять температуру лучше всего в центре комнаты(Фото: Lopolo/shutterstock)

Как измерить температуру

Для того чтобы измерить температуру, нужно закрыть все двери и окна. Держать градусник необходимо в 1м от пола и не менее чем в 50см от стены. Для получения наиболее объективных данных лучше всего измерять тепло в центре самой большой комнаты в квартире.

Если отопление не включили

В случае если отопительный сезон начался более пяти дней назад, а дома все еще холодно, необходимо:

• позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления: 8-800-100-23-29;
• оставить заявку на сервисе «Вызов мастера» на mos.ru;
• оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
• позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 (495) 539-59-59.

Авторы Теги rbc.group